1. طبيعة المنتجات

• جميع المنتجات والخدمات المقدمة في متجر يو بريم هي منتجات وخدمات رقمية يتم إرسالها أو تفعيلها إلكترونيًا.

• يتم تفعيل الاشتراك إلكترونيًا مباشرة على حساب العميل.

•  الاشتراكات تكون من دولة مختلفة، وبالتالي قد تتأثر بسياسات مزود الخدمة (YouTube/Google).

• بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد تنفيذ التفعيل.

بإتمام عملية الشراء، يقرّ العميل بموافقته الكاملة على أن المنتج رقمي ويتم تسليمه إلكترونيًا وفق هذه السياسة.

⸻

2. مسؤولية العميل

• يتحمّل العميل مسؤولية إدخال بيانات الحساب بشكل صحيح عند الطلب.

• المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

• إتمام عملية الشراء يُعد موافقة صريحة على جميع بنود هذه السياسة.

⸻

3. آلية التفعيل وتسليم الخدمة

• يتم تسليم الخدمة عبر تفعيل الاشتراك مباشرة على حساب العميل.

⸻

4. الضمان التشغيلي

• يضمن المتجر أن الاشتراك يعمل بشكل صحيح فقط عند التفعيل الاولى.

• في حال وجود خلل فني في التفعيل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، يجب إبلاغ المتجر لمعالجة المشكلة.

• الضمان لا يشمل أي توقف أو تعليق أو إنهاء للخدمة بعد التفعيل نتيجة سياسات مزود الخدمة، تحديثات، حماية أنظمة، أو قرارات يوتيوب/جوجل.

⸻

5. إخلاء المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي توقف مؤقت أو دائم للخدمة بعد التفعيل بسبب مزود الخدمة أو سياسات الدولة أو أي ظروف خارجة عن السيطرة.

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن إغلاق الحساب أو تعليق الاشتراك بسبب مخالفة شروط مزود الخدمة من قبل المستخدم.

• أي تغييرات في الأسعار او ايقاف أو شروط الاستخدام من قبل مزود الخدمة تنعكس مباشرة على العميل .

⸻

6. الاسترجاع والتعويض

• لا يمكن استرجاع قيمة الاشتراك بعد التفعيل.

• التعويض يقتصر فقط على حالات عدم التفعيل عند البداية ولا يشمل التوقفات اللاحقة خارج سيطرة المتجر.

⸻

7. الموافقة النهائية

• بإتمام الطلب، يقر العميل بأنه فهم طبيعة الخدمة الرقمية، المخاطر المحتملة، وحدود الضمان، ويوافق على جميع الشروط أعلاه.

• إتمام الطلب بعد قراءة هذه السياسة يُعد موافقة قانونية صريحة على جميع بنودها

إدارة متجر يو بريم
نسعى لتقديم خدمات رقمية موثوقة وسريعة، ونشكر لكم تفهمكم لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمنتجات الرقمية.