أولاً: طبيعة العلاقة التعاقدية

• المتجر مقدم خدمة تنفيذ رقمية (وسيط تقني) يقوم بإتمام التفعيل نيابةً عن العميل عبر مزود خدمة خارجي.

• لا يُعد المتجر المالك أو المشغل للخدمة الأساسية، ولا يمثل مزود الخدمة قانونيًا.

• تتم جميع الاشتراكات وفق أنظمة وسياسات مزود الخدمة.

⸻

ثانيًا: طبيعة المنتج الرقمي

• جميع المنتجات المقدمة خدمات رقمية غير ملموسة يتم تنفيذها إلكترونيًا.

• بمجرد تنفيذ الطلب أو بدء عملية التفعيل، يعتبر المنتج قد تم تسليمه رقميًا بشكل كامل.

• لا يمكن إرجاع أو استبدال أو إلغاء المنتج بعد التنفيذ.

⸻

ثالثًا: إقرار العميل بالمخاطر

• يقرّ العميل بعلمه أن الخدمة تعتمد على سياسات وأنظمة طرف ثالث.

• يوافق العميل على تحمّل أي آثار ناتجة عن تحديثات، تغييرات، أو قرارات يصدرها مزود الخدمة.

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الإيقاف الجزئي أو الكلي الناتج عن سياسات خارج إرادته.

⸻

رابعًا: حدود الضمان

• يقتصر ضمان المتجر على نجاح عملية التفعيل وظهور مدة الاشتراك في حساب العميل وقت التسليم.

• لا يشمل الضمان استمرار الخدمة في حال تم إيقافها من قبل مزود الخدمة لأي سبب تنظيمي أو تقني أو تعاقدي.

• لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو مخالفة شروط مزود الخدمة من قبل العميل.

⸻

خامسًا: سياسة الخدمة 

• هذا الاشتراك لا يتطلب استخدام VPN، يعمل في السعودية وكل دول العالم.

• يمكن تفعيله على إيميلك الحالي أو أي إيميل جديد (بشرط ألا يكون مشتركاً حالياً في بريميوم).

• الاشتراك السنوي او الاشتراك الثلاث اشهر وبسبب فوترة يوتيوب يظهر تاريخ الانتهاء شهري (لكن هذا تاريخ تحديث الخدمة فقط).

• الاشتراك مقدم ومضمون من شركات عالمية (مقدمين الخدمة) مثل الشركات اللي عندنا (سوا,موبايلي,زين).

• الاشتراك مضمون مدة سنة كاملة ، او مدة ثلاث اشهر كاملة من قبل مقدم الخدمة.

• المتجر يضمن نجاح التفعيل عند البداية فقط.
• لا يشمل الضمان أي توقف لاحق نتيجة سياسات مزود الخدمة أو تحديثات النظام أو قيود الدولة.
• لا يمكن استرجاع الاشتراك بعد التفعيل.
• إتمام الطلب يعني موافقتك الكاملة على سياسة المتجر.

⸻

سادسًا: الاسترجاع والتعويض

• لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع مالي بعد تنفيذ الطلب.

• في حال ثبوت خلل تقني مباشر ناتج عن خطأ من المتجر، يقتصر التعويض على إعادة التنفيذ فقط.

• لا يتحمل المتجر أي تعويضات إضافية أو تبعية أو غير مباشرة تحت أي ظرف.

⸻

سابعًا: تحديث الشروط 

• يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتُعد الشروط المحدثة ملزمة لجميع الطلبات

⸻

ثامنًا: الموافقة النهائية والإقرار الملزم

• يقر العميل بأنه قرأ جميع الشروط والسياسات وفهمها فهمًا تامًا قبل الشراء.

• إتمام عملية الدفع يُعد قبولًا صريحًا ونهائيًا وملزمًا قانونيًا لجميع البنود دون استثناء.

• لا يُقبل الادعاء بعدم الاطلاع أو الجهل بمحتوى السياسات كسبب لأي مطالبة مستقبلية.

• يتحمل العميل كامل المسؤولية عن قراره بالشراء بعد اطلاعه وموافقته.